시각장애인편의시설지원센터

권익위, 26일 행정안전부와 국민과 함께 논의하는 '열린소통포럼'…민원빅데이터서 발굴한 생활 속 불편 제안​

국민권익위원회는 행정안전부와 공동으로 오는 26일 오후 2시 서울청사별관 1층 열린소통포럼 공간에서 '생활밀착형 국민제안! 국민과 정부가 함께 해결합니다'라는 주제로, 열린소통포럼을 연다고 24일 밝혔다. 사진은 엉터리 점자블럭 개선(왼쪽) 모습과 역주행 자전거 안전 확보 모습. <사진제공=국민권익위원회>​

[이뉴스투데이 대전충청취재본부 박희송 기자] 민원 빅데이터 분석을 통해 발굴한 국민의 불편사항을 ‘광화문1번가 열린소통포럼’에서 민·관이 함께 해결한다.

국민권익위원회(이하 권익위)는 행정안전부(이하 행안부)와 공동으로 오는 26일 오후 2시 서울청사별관 1층 열린소통포럼 공간에서 “생활밀착형 국민제안! 국민과 정부가 함께 해결합니다”라는 주제로 열린소통포럼을 연다고 24일 밝혔다.

권익위와 행안부(국민참여기획단)의 협업으로 진행하는 이번 포럼은 권익위가 민원정보분석시스템을 통해 분석한 2018년 상반기 국민의 소리 중 생활밀착형 주제를 선정, 국민과 정부가 함께 논의하고 대책을 마련하는 자리다.

‘민원정보분석시스템’은 국민신문고 민원·제안 등을 통해 수집되는 국민의 소리 빅데이터를 종합적으로 분석하는 시스템으로, 연간 약 520만건 이상의 민원데이터를 수집한다.

이날 포럼은 권익위의 ‘빅데이터로 보는 2018년 상반기 국민의 소리’ 브리핑과 국민신문고와 국민생각함으로 제안된 4가지 주제를 가지고 국민제안자의 발표와 주제별 토론으로 진행된다.

첫 번째 주제는 ‘엉터리 점자블록 개선’에 대한 것으로, 홍서준씨(한국시각장애인협회 편의시설지원센터)가 시각장애인의 보행을 책임지는 점자블럭의 현실을 설명하고 시각장애인 편의시설 의무화를 제안한다.

두 번째 주제는 평소 자전거를 이용하면서 느낀 안전문제에 대해 민원을 제기했었던 박은정 씨(영국항공 한국지사)가 ‘자전거 안전’을 주제로, 자전거 이용의 안전과 쾌적한 자전거 도로환경 개선방안에 대해 제안한다.

세 번째 주제는 ‘해외여행자 휴대품 통관절차 개선’으로 해외여행을 다니면서 느낀 경험을 바탕으로, 사우진씨(상명대학교)가 모바일 관세청 애플리케이션을 활용한 간편 휴대물품 반출신고제도 도입을 제안한다.

아울러 유우선씨(서울 마포구 보건소)는 현실적으로 잘 지켜지지 않는 ’학교통학로 금연구역 지정 개선방안‘을 제안한다.

이어지는 주제별 토론에서는 제안자와 관계기관(보건복지부, 국토교통부, 교육부, 경찰청, 서울시, 서울교육청 등), 장애인·아동 관련 단체, 그리고 참여를 희망한 일반국민들이 모여 다양한 의견을 개진할 계획이다.

특히 이번 포럼은 생활 속 불편사항에 대해 직접 민원이나 제안을 신청했던 국민들과 정부기관이 한자리에서 만나 직접 의견을 공유하는데 의의가 있다.

권익위는 앞으로도 민원 빅데이터를 통해 국민의 불편사항을 지속적으로 발굴하고 국민의 소리가 정책 개선으로 이어질 수 있도록 행정기관만 공유했던 민원분석정보를 국민에게도 적극 공개할 예정이다.

이번 포럼은 인터넷 누리집(www.gwanghwamoon1st.go.kr)과 페이스북(https://www.facebook.com/withyou3542)에서 생중계되고 토론내용은 누리집 '아카이브' 메뉴를 통해 국민들과 정부 각 부처에도 공유된다.​

참관 희망자들은 열린소통포럼 누리집(www.gwanghwamoon1st.go.kr)을 통해 신청할 수 있고 당일 현장에서도 참관신청이 가능하다.

또 온라인 참여 플랫폼 ‘국민생각함(idea.epeople.go.kr)’ 제7차 열린소통포럼 토론방을 통해 의견을 제시할 수 있다.

출처: 이뉴스투데이

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