인천국제공항에 교통약자들의 편익을 위한 시설이 대거 확충된다.
인천국제공항공사는 4일 장애인·노약자·임산부 등 교통약자들을 위한 서비스 개선계획을 수립했다고 밝혔다. 공사는 보행 불편, 유아, 청각·시각장애자 등 3개 분야 9개 과제를 단계적으로 추진해 오는 2020년까지 개선을 완료키로 했다.
우선 보행이 불편한 교통약자들의 이동 지원을 위해 교통약자 전용 전동차를 도입한다. 전동차를 이용해 출국장 일반구역은 물론 면세지역까지 이동하는 픽업 서비스로, 현재 시범운영을 거쳐 오는 10일 정식 서비스를 개시한다. 아울러 휠체어 이용 고객들을 위해 주차장 내 카트 진입 방지턱도 제거하기로 했다. 유아 동반고객들을 위한 시설·서비스도 확대된다. 보다 편리하게 유모차를 대여할 수 있도록 면세지역 내에 유모차 무인 자율대여소 5곳을 확충했으며, 대여용 유모차도 100대로 늘렸다. 공사는 제1여객터미널 내 어린이놀이시설을 순차적으로 리모델링하고, 현재 제2여객터미널에만 운영 중인 종합 패밀리센터를 1터미널에도 2곳을 신설할 계획이다.
공사는 또 시각·청각장애인들의 터미널 안내를 위해 공항 안내데스크에 히어링루프(인공와우·보청기 사용자가 청각신호를 받아들이는데 도움을 주는 보조기구)를 설치했으며, 안내방송 내용을 모니터로 표출하는 문자 안내서비스도 대폭 확대한다. 공사의 한 관계자는 “교통약자들이 공항 도착부터 항공기 탑승까지 편리하게 이용하도록 서비스와 시설을 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.
출처: 경기일보
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